contre la boit'à scrap!!!!

Plus jamais je ne commanderais chez eux!!!
Déjà je passe ma commande, ils encaissent... et ils me disent qu'ils n'ont pas tout...
Après ils me mentent sur la date d'envoi du colis
MAIS le plus gros:
je reçois 2 colis: le mien incomplet et un sans bon ce commande où rien n'est à moi.
S'en suit un échange de mails où limite je suis la voleuse du 2° colis... bref le ton monte, je demande le remboursement intégral de ma commande et à ce qu'ils m'envoient un emballage pré-payé pour leur retourner tout ce que j'ai reçu.
Et là elle me sort des excuses et que je repasse ma commande, que tout va m'être envoyé en chronopost et qu'il y aura un pré-payé pour le retour des articles de l'autre client.
Bien sûr la plupart de mes articles n'y était plus...
Bref ça aurait pu bien se terminer MAIS
j'ai reçu mon chronopost:
-pas de bon de commande, pas un mot, un alphabet autocollant où il manque des lettres, une feuille déchirée, un stylo presque fini et je vous en passe!!! Je suis FURAXXXXXX
Sans compter qu'à la place du pré-payé j'ai 1 timbre... pour renvoyer 5 feuilles et un tampon grand en bois!!! Je m'en fous, j'en rajoute pas et comme j'ai pas d'enveloppe assez grande je bricolerais avec des feuilles, après tout vu comme ils traitent les commandes et les clients je vais pas m'en faire pour ça!!!

et bien !!! t'as pas eu de chance ou c'est des branq****

t'as raison de te révolter...

archi nul c'est clair

quelle honte ! je vais en parler aux filles de l'assos, c'est du grand n'importe quoi !

pffffffffffffff je ne connais pas mais franchement pas serieux

Une copinaute m'a dit qu'elle avait commandé une fois et qu'il manquait une feuille + certaines étaient abimées...

oui effectivemnt ca fait pas envie de commander chez eux

pas cool !!!

il me semblait pas avoir eu de mauvais échos pourtant mais franchement là c'est plus qu'honteux !

je ne me souviens pas avoir commandé ou non lol, et pas entendu de mauvais écho mais c'est clair que tu me donnes pas envie a moi non plus abusé!!!

Hier je reçois un mail comme quoi mon colis n° xxxx était sur le point d'être expédié... Sauf que j'ai pas commandé!!! Donc j'envoie un mail disant qu'il y a ENCORE une erreur et j'ai reçu en réponse un mail vraiment pas sympa comme quoi jamais je n'avais pu recevoir un tel mail...
Si je reçois un colis, je le garde, tant pis pour eux car franchement ils abusent!!!

Alors j'ai reçu un colis... c'est du grand n'importe quoi, y a pas de bon de commande, y a un nom au feutre mais pas le mien... par contre je flippe: et s'ils font pareil avec les paiements et me prélèvent x fois?

et la commande ? Elle correspond à ce que tu as commandé ?

ben dis donc les boules

cénolou a écrit:

et la commande ? Elle correspond à ce que tu as commandé ?

Si j'ai bien tout compris, elle n'avait rien commandé...c'est la commande de quelqu'un d'autre.

Fabounette tu as bien compris...
Bon! Etant donné que je les avais prévenues et qu'elles m'ont envoyé ballader, je garde!
J'ai donc "gagné" une très grosse perfo papillon, des feuilles, des breloques, un alphabet, des paillettes, un feutre

ils sont vraiment nuls là dedans !

mais c'est quoi cette boîte ????!!!! t'as raison de garder, après tout tu as fait ton max ! et puis si je comprends bien t'as toujours pas ce que tu avais commandé au départ... n'importe quoi !

Par contre, surveille bien qu'ils ne te prélèvent pas, il ne manquerait plus que ça!

en tout cas je vais leur faire une pub d'enfer à l'assos, je te le dis !

C'est clair que je vais surveiller s'ils ne prélèvent pas!!!!
Au final je n'ai pas eu ce que je voulais vu qu'au 1er incident ils ont validé la commande et m'ont changé des affaires qu'ils n'avaient plus en stock, qu'au 2° incident quand ils m'ont fait recommander des articles n'étaient plus dispos...

Quand à côté tu commandes à la compagnie des Elfes où Bri ne tarit pas de conseils et de mots gentils ou au paradis du scrap où idem elles sont super sympas et cherchent à améliorer le site, la facilité des commandes... Bin y a pas photo!!!

c'est sûr que ça passe l'envie de commander là bas...
Pour la Cie des Elfes, les délais sont comment ? J'ai commandé qu'ne fois mais par le biais de l'assos, du coup j'ai pas pu avoir une idée...

Oui c'est vrai que la Cie des elfes me tente bien aussi.

ils ont beaucoup de choix et des tarifs très compétitifs !

enfin je parle pour les tampons...